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Desarrolla habilidades para identificar, prevenir y gestionar conflictos mediante técnicas de mediación y una comunicación eficaz.
Inscripción
Inicio de curso: 24-03-2026
Fin de curso: 15-04-2026
- Formar a los participantes en la identificación de conflictos y situaciones potenciales de conflicto, adquiriendo conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
- Identificar las principales fuentes de conflicto en las organizaciones.
- Conocer los diferentes estilos de comunicación.
- I. Gestión funcional del conflicto.
- II. La comunicación como elemento principal de la gestión del conflicto.
- III. El conflicto en la organización interna.
Presidentes y directivos de empresas, secretarios generales, presidentes o gerentes de asociaciones empresariales, así como a responsables y técnicos de departamentos de recursos humanos, abogados, asesores y demás agentes implicados y con participación activa en los procesos de diálogo social y/o negociación y gestión o intermediación laboral de las empresas.
- Título acreditado por la Universidad Camilo José Cela con 1 crédito ECTS.
- Diploma acreditativo emitido por CEIM y la entidad de formación colaboradora.
